상담 날짜와 신청 주체부터 확인
전화상담을 받은 날과 실제 방문상담을 한 날은 다릅니다. 전문측정의 선행 절차는 방문상담이므로 내 상담 기록을 먼저 확인하세요. 신청하는 세대도 소음을 발생시키는 세대가 아니라 듣는 수음세대인지 확인해야 합니다.
공식 신청 안내와 제출 경로
공식 FAQ의 측정 신청 경로는 이메일 2642call@keco.or.kr 또는 팩스 070-4009-9128입니다. 방문상담 후 30일 이내라는 안내를 확인하고, 제출 전 현재 서식과 필요 자료를 센터에 문의하세요. 이 페이지에서 문서를 작성해도 기관에 접수되는 것은 아닙니다.
측정 일정과 실내 조건을 협의하세요
공식 안내상 측정은 1시간 이상~24시간 이내입니다. 수음세대에서 생기는 소음의 영향을 배제하기 위한 내부 소음원·재실자 관련 조건이 있으므로 측정 담당자의 안내를 따라야 합니다. 임의로 소리를 유도하거나 실제 생활 상황을 과장하지 마세요.
재신청과 결과 해석도 확인하세요
동일 신청·상대 세대의 상담·측정 제공 횟수에는 제한이 있습니다. 취소나 재접수 전에 공식 FAQ와 담당자에게 확인하세요. 측정 결과가 곧 처벌·배상 결정은 아니며 비공동주택의 분석 결과는 참고 목적입니다. 결과서와 소음일지를 함께 보관해 다음 상담에 활용하세요.
공식 FAQ에서 측정 요건 확인하기
https://floor.noiseinfo.or.kr/floornoise/home/notice/faq.do
상담·접수는 해당 기관에서 직접 진행합니다.
자주 묻는 질문
방문상담 없이 측정할 수 있나요?
센터 공식 절차는 방문상담 후 갈등이 지속될 때 수음세대가 신청하는 순서입니다. 현재 해당 상황은 센터에 확인하세요.
접수 처리 5일이면 측정도 끝나나요?
접수 관련 안내 기간이며 측정 완료 보장이 아닙니다. 일정 협의와 현장 조건 확인이 따로 필요합니다.
30일이 지났으면 어떻게 하나요?
자체 판단으로 재접수하지 말고 방문상담일과 경과 사정을 센터에 설명해 가능한 방법을 확인하세요.
이어서 읽어보세요
공식 출처와 확인일
공식 자료 확인: 2026-10-26 · 신청 전 해당 기관의 최신 안내를 다시 확인해 주세요.
일반 업무 소개와 FAQ 사이에 안내 시차가 있을 수 있어 대상 확대는 비공동주택 안내와 FAQ를 함께 확인했습니다.
맞소음·위협·무단출입·신상 공개는 갈등을 키울 수 있습니다. 협박·폭력 등 신변의 위험이 있다면 안전을 확보하고 경찰의 도움을 요청하세요. 이 사이트는 공공기관과 무관한 독립 정보 사이트이며 개별 사건의 법률자문을 제공하지 않습니다.