복합건물 내 상가 소음 관련 기관

소리가 나는 장소와 활동부터 기록하세요

점포 스피커 음악, 주방 배기장치, 영업장 운동기구, 폐점 후 청소·정리처럼 확인된 활동이 있다면 구분해 적으세요. 점포가 원인이라고 추정할 뿐이면 영업 시작·종료와의 관계, 창문 개폐에 따른 차이 등 관찰한 내용만 남깁니다. 영업장 내부에 들어가 장비나 사람을 무단 촬영하며 원인을 밝히려고 하지 않습니다.

관할 문의용 점포 소음 메모

• 소음을 듣는 위치와 건물 내 점포와의 관계
• 음악·기계·충격·사람 소리 중 구체적 양상
• 반복되는 요일과 실제 발생 시간대
• 건물 관리인·점포에 전달한 내용과 회신
• 원인 확인 여부 및 현장 확인을 요청하는 이유

관할 시·군·구 환경 담당 부서에 사업장 생활소음 규제대상과 현장 확인 절차를 문의하세요. 주소 등 접수에 필요한 정보는 공식 창구에만 제공합니다.

생활소음 기준과 공동주택 기준을 혼용하지 마세요

사업장 소음에는 대상 지역과 소음원, 시간대 등 별도의 확인사항이 있습니다. 주거층에 피해가 있다는 이유로 공동주택 발걸음 기준을 영업장에 곧바로 대입할 수는 없습니다. 규제대상에 해당하는지부터 담당기관에 확인하고, 측정 위치·방법과 필요한 현장 조건을 안내받으세요. 민원 접수만으로 영업정지나 처벌이 정해지는 것은 아닙니다.

건물 관리·계약 문제는 별도 협의가 필요해요

스피커 위치 조정이나 공용부 설비 점검은 관리인과 협의할 수 있습니다. 관리규약 위반, 상가 임대차, 소유자 간 분쟁은 적용 제도와 신청 자격이 각각 다르므로 집합건물 또는 임대차 관련 상담 경로를 확인하세요. 모든 주거 피해자가 상가임대차분쟁조정을 신청할 수 있다고 단정하지 말고 자신의 지위와 원하는 해결 내용을 먼저 설명합니다.